投诉需要提供以下资料:
包括姓名、电话号码、通讯地址等。
包括名称(姓名)、地址等。
明确阐述投诉的具体内容和期望的解决方案。
提供与投诉相关的证据和事实,证明投诉事项的真实性。
详细描述投诉所涉及的损害情况,包括时间、地点、过程及与经营者的协商情况。
提供能够证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系的证据。
投诉人需提供真实有效的身份证明,如身份证、户口本等。
若投诉人委托他人进行投诉,需提供授权委托书及受托人的身份证明和联系方式。
根据投诉事项的不同,可能还需要提供其他相关的辅助材料,如保险合同、医疗证明、鉴定报告、相关部门的通知函、律师函等。
在投诉时,应确保所有材料的真实性和完整性,以便于投诉受理部门能够迅速、准确地处理投诉事项。