如果您遇到银行骚扰的情况,您可以采取以下步骤进行投诉或起诉:
保存所有骚扰电话的通话录音、短信截图等证据。
拨打银行的客服热线,要求停止骚扰行为。
联系银行上级部门或当地银监局进行投诉。
在公共投诉平台如聚投诉上反映问题。
如果骚扰行为严重影响了您的生活,您可以向公安机关报案。
如果催收行为侵犯了您的隐私权或名誉权,您可以向法院提起诉讼,要求赔偿。
如果银行催收行为涉及非法限制人身自由、恶意诽谤侮辱、肢体冲突等暴力行为,应立即报警。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,银行有义务规范催收行为。
请根据具体情况选择合适的解决方式,并确保您的行动合法合规。