消费者协会是一个非营利组织，主要目的是保护消费者的合法权益。它的职责包括：
1. 向消费者提供消费信息和咨询服务，帮助消费者了解自己的权利和义务。
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。
3. 参与对商品和服务的监督、检查，确保市场中的商品和服务符合法规要求。
4. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
5. 在涉及商品和服务质量问题时，可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定。
6. 支持受损害的消费者提起诉讼，维护消费者的合法权益。
7. 通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为。
消费者协会由政府主导设立，履行公益性职能，不收取会费，政府应提供必要的经费保障。