网吧网管需要具备以下知识和技能：
基本电脑操作，如开机、关机、更新游戏等。
电脑硬件安装与拆卸。
计算机原理及存储单位知识。
了解TCP/IP网络协议。
局域网（LAN）和广域网（WAN）的基本知识。
网络设备如交换机、路由器和服务器的配置与操作。
熟悉Windows和Linux操作系统。
能够安装和操作各种操作系统。
网络规划与设计，包括局域网络和广域网络的规划。
网络维护，包括故障检测与维修、网络安全防护和管理。
网络服务，如远程登录、文件传输、电子邮件和资源共享等。
熟练使用各种办公软件和通讯工具。
掌握硬盘刻隆、硬件故障判断、游戏同步更新等技能。
熟悉网络诊断软件工具，能够迅速诊断和排除网络故障。
热心帮助同事，与同事相处愉快。
提供良好的顾客服务，保持网吧环境整洁。
能够及时解决顾客在使用网吧服务时遇到的问题。
了解网吧行业的法律法规和从业规范。
熟悉网吧的基本构造和网络的基本维护。
熟悉防火墙技术原理和安全规划。
掌握基本的安全设备布置结构。
能够临危不乱，处理突发性网络故障和问题。
具备认真负责的工作态度。
拥有良好的职业素质和团队合作精神。
这些知识和技能将帮助网吧网管高效地完成日常工作，确保网吧网络的稳定运行和优质客户体验。