当信用卡解冻失败时，你可以采取以下步骤：
首先，你需要了解信用卡被冻结的具体原因。可能的原因包括银行系统问题、还款记录错误、逾期还款、卡片信息错误等。通过联系信用卡公司的客服或银行，可以获取这些信息。
确认你的还款记录是否正确无误。如果发现任何漏还款或还款错误，请立即联系银行进行核实和修正。
与信用卡公司的客服或相关人员取得联系，详细说明你的情况，并提供相关的证明文件，如还款记录、银行对账单等。通过个案沟通，寻求解决办法。
如果你因逾期还款导致信用卡被冻结，应尽快还清所有逾期款项，以避免产生更高的利息和罚款。可以通过信用卡还款、银行转账等方式进行还款。
如果以上方法都无法解决问题，可以寻求专业帮助，如咨询律师或金融顾问。他们可能在法律和金融方面提供有益的建议。
如果是因为忘记密码或多次输入错误导致卡被冻结，可以通过客服热线开通，重新设置密码。有些情况下，银行可能会酌情处理。
无论何种原因，都应避免再次逾期还款。合理规划财务，确保准时还款，以免再次遇到类似问题。
如果信用卡冻结与第三方支付平台有关，可以联系支付平台的客服解决。提供相关的还款证明或逾期还清的凭证，以增加解冻的成功率。
通过以上步骤，你可以更有效地处理信用卡解冻失败的问题。最重要的是保持冷静，及时沟通，并积极配合银行或相关机构提供必要的信息和文件。