燃气出现E1通常表示 点火故障或 系统故障。具体原因可能包括：
电气问题：电源线路不稳定或电压不足，导致点火系统无法正常工作。
点火装置故障：点火器（脉冲发生器）损坏，可能是由于频繁启动或电压不稳等原因。
燃气供应问题：燃气管道堵塞或漏气，导致燃气供应不足。
电池电量不足：燃气表内的电池电量不足，需要更换电池。
燃烧器堵塞或不充分燃烧：可能是由于燃气滤网脏污或燃烧器积灰。
热交换器积聚污垢：导致热效率下降，可能触发E1错误代码。
供电不稳定：热水器需要稳定的供电才能正常工作，供电不稳定也会引起E1故障代码。
解决方法：
检查电源线路是否稳定，电压是否正常。
更换燃气表内的电池，并重新插入燃气充值卡启动燃气表。
定期清洗燃气滤网和燃烧器，以保持其清洁和畅通。
检查燃气管道是否堵塞或漏气，必要时联系专业维修人员进行检修。
如果怀疑点火器损坏，可以打开热水器面盖，观察观火孔是否有火花，或者联系专业人员进行检查和更换。
通过以上方法，可以有效地诊断和解决燃气E1故障，确保燃气设备的正常运行和安全使用。