如果您在京东遇到无法退货的问题，您可以按照以下步骤尝试解决：
确认订单是否处于可以申请退款的状态，如“待发货”、“待收货”等。
首先尝试联系卖家，说明退货原因，请求卖家处理。
如果商家不处理，可以通过京东的“维权中心”或“我的售后”页面申请平台介入。
拨打京东客服热线，或在京东APP中联系在线客服，说明情况并提供订单信息。
在京东官网提交在线投诉，详细说明情况并提供相关证据。
利用京东的社交媒体账号（如微博、微信公众号等）进行投诉。
如果以上方法都无效，可以向当地消费者协会或工商部门投诉。
提交退款申请后，需要等待京东审核，通常需要1-3天。
如果认为自己的权益受到侵害，且通过常规途径无法解决，可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。
请确保在退货时遵守京东的退款政策和流程，提供必要的订单信息和证据，以便顺利解决问题。