淘宝客服属于什么部门

淘宝客服属于 淘宝平台部门，具体为95188热线及在线客服。淘宝客服主要负责处理消费者在淘宝平台购物时遇到的问题和投诉，包括订单问题、售后服务、物流查询等。此外，淘宝客服也隶属于集团客服部门，该部门负责处理网上购物产生的纠纷和投诉，确保买家和卖家的权益得到保障。