如果您对太平车险有投诉,可以通过以下方式进行:
拨通后转3再转4进入投诉频道,然后根据语音提示选择人寿险或财产险服务,找人工客服反馈投诉内容。
消费者可以通过书信的方式向太平洋保险总部投诉,信函需要包括个人信息、保单信息、问题描述以及所需解决措施等内容,并寄到太平洋保险总部地址(北京市西城区金融街19号太平洋保险大厦)。
例如,拨打当地保监局的投诉电话12378,在银保监会网站信访投诉栏目中写明自己的投诉经过与投诉诉求。
需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件,受托人的有效证件原件,并填写投诉受理单,提供与投诉事项有关的证据资料。
“95589”每天24小时不间断自动语音及人工电话服务,提供业务咨询、保单查询、理赔报案、语音回访、交易提醒、投诉建议等全方位的电话咨询服务。
建议您根据具体情况选择最便捷的投诉方式,以确保您的投诉能够得到及时有效的处理。