冰箱外壳漏电可能有多种原因，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：
原因：冰箱启动后，如果内部温度及控制系统元件均正常，但外壳却带电，这往往意味着冰箱存在感应漏电。这种情况可能是由于压缩机控制系统电路和柜内照明电路在柜壳和内壁之间钻出时，电线因收缩破裂而裸露，导致漏电。
解决方法：定期清除冰箱中的冷凝水，并且更换防潮导线，同时确保接地保护装置良好。
原因：冰箱使用时间过长，导致电机绕组绝缘层老化脱落，而造成漏电。此外，压缩机接线柱绝缘层老化脱落也可能造成漏电。
解决方法：请专业电工检查并更换绝缘层破损的绕组引线或重新浸漆电机。
原因：温控器安装在内壁上，箱内温度变化会使温控器周围结露。当冷凝水流入温控器时，温控器电触点与箱体间电阻值下降便造成箱体带电。
解决方法：定时化霜，经常擦除冰箱内的积水，防止冷凝水流入温控器内。同时，清洁温控器胶木架及周围的污物，若绝缘不良，则应更换。
原因：使用时间较久的冰箱，内部产生凝水，浸泡内部的电线或接头，导致绝缘性能降低，引发漏电。
解决方法：定期清除冰箱中的冷凝水，更换防潮导线，确保接插件接触良好。
原因：冰箱的插头与插座之间、内部线路的接头处如果接触不良，会使电阻增大，电流通过时会产生热量，进而可能导致绝缘材料损坏，引发漏电。
解决方法：检查并紧固所有接插件，确保接地线连接可靠。
原因：不稳定的电源电压会使冰箱内部电路的电压发生变化，超出电器元件的额定电压范围，可能导致元件损坏，进而引发漏电。
解决方法：使用稳定的电源，避免在用电高峰期使用冰箱。
原因：如果冰箱放置在潮湿的环境中，如厨房水槽附近、卫生间等，周围的湿气容易侵入冰箱内部，使电路受潮，增加漏电的可能性。
解决方法：将冰箱放置在干燥通风的地方，避免潮湿环境。
通过以上方法，可以有效地排查和解决冰箱外壳漏电的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修。