无法登录捷信的原因可能有多种，以下是一些常见的问题及其解决方案：
如果您的贷款逾期，捷信可能会冻结或暂停您的账户以限制访问权限。您需要联系捷信客服了解详细情况并采取相应措施来解决还款问题。
确保您输入的用户名和密码是正确的。如果您不确定信息的准确性，可以尝试重置密码或通过“忘记密码”功能来恢复账户访问权限。
如果捷信服务由于技术故障无法正常运行，建议检查您的设备是否有最新的操作系统和应用程序版本。尝试卸载并重新安装捷信应用程序，以确保您使用的是最新版本。
确保您的设备已连接到互联网。如果网络连接不稳定或信号不好，可以尝试更换其他网络环境或重新连接Wi-Fi。
如果您的账号存在异常情况，如被盗用或被恶意篡改，建议及时联系捷信客服进行处理。
如果捷信服务器出现异常，可能会导致网络连接问题或其他服务中断。这种情况下，您可以尝试检查网络连接或等待捷信公司解决问题。
有时候缓存和cookies可能会导致登录问题。尝试清理这些数据后再次尝试登录。
如果以上方法都无法解决问题，可能是由于其他未知原因导致的。建议您联系捷信客服获取进一步的帮助。
请根据您具体的情况选择相应的解决方案，如果问题仍然存在，建议直接联系捷信客服以获得更专业的帮助。