消防用水的来源和管理主要涉及以下几个方面：
小区内的消防用水一般由物业负责管理和维护。物业管理内容包括负责小区消防相关事务，物业应当履行消防或者水浸等安全管理义务。
市政管网通过设置的市政消火栓为消防车等消防设备提供消防用水。
市政给水管网应为环状管网，并至少有两条不同的市政给水干管上不少于两条引入管向消防给水系统供水。
建筑物的进户管为该建筑物提供室内外消防用水量。
住宅区域的消防设施属于物业管理内容的一部分，供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施，由供水部门负责维护、管理，消防部门负责监督检查，高、低压消防供水系统，由物业管理企业负责维修、管理，并接受消防部门的监督检查。
消防水池和储水设施用于提供消防用水，特别是在城市自来水管网无法满足消防用水需求的情况下。高层建筑会设置水箱以及消防池，一般屋顶水箱18立方米左右，消防水池会有200立方米左右。
如果消防管道没有水，可以联系当地消防部门投诉。消防部门会负责维护和管理消防管道，确保其正常运转，并及时向社会提供救援服务。
建议
小区物业：应定期检查和维护小区内的消防用水系统，确保其处于良好状态。
业主：应了解并遵守小区内的消防用水管理规定，定期检查家中消防设施是否正常。
消防部门：应加强对消防用水系统的监督检查，确保其正常运行，并在紧急情况下提供及时救援。
通过以上措施，可以确保消防用水的供应和管理得到有效保障，从而提高社区的安全水平。