湖南日报·新湖南客户端6月12日讯（通讯员 刘曼 记者 蔡矜宜）近日，岳阳体彩组织开展工作人员业务提升培训班，培训内容聚焦实体店创新建设、专管员基层行为规范及门店实操教学，为体彩事业高质量发展注入动能。
本次培训的课程设置丰富多样且极具针对性，不仅包含了深厚的理论知识，还融入了大量生动鲜活的实践经验。通过具体案例解析探讨新形势下符合自身特点的特色化经营模式；深入解读《基层队伍日常工作行为规范》，基层工作人员的职业操守、服务礼仪、沟通技能、合规销售要求及日常行为准则进行了系统梳理与强化培训。同时，为了充分调动参训人员的积极性和主动性，在门店实体教学培训中采用了情景模拟等多样化的互动形式，让专管员们在轻松活跃的氛围中深入学习、积极思考。
岳阳体彩销售分中心相关负责人表示，此次培训旨在打造专业化、规范化的基层队伍，以服务升级带动实体店竞争力提升。下一步，将持续深化培训成果应用，强化日常管理与动态指导，全力打造一支“专业、高效、规范”的基层队伍，为我市体彩事业高质量发展提供坚实保障。