为贯彻落实中央八项规定精神,推动作风建设走深走实。4月28日,新化县管理部党支部以“一线服务零距离”为抓手,组织支部党员深入新化金地弘胜房地产开发有限公司开展“政策惠企便民”活动,通过“政策宣讲+现场答疑+民意直通”三链联动,将公积金惠民政策“大礼包”精准送达企业职工和购房群众手中,以“实打实”的作风赢得“心贴心”的群众口碑。
政策直通进企业,服务“零温差”暖民心
新化县管理部党支部党员干部走进新化金地弘胜房地产开发有限公司开发的大境华庭楼盘营销中心,化身“政策翻译官”,通过通俗化地表达打破政策壁垒,将政策术语转化为“大白话”。
“原来公积金贷款额度跟缴存年限、账户余额、负债这么多种情况挂钩,这下知道怎么为客户计算额度了!”在现场,大境华庭的销售人员在支部党员的讲解下为客户计算出贷款额度,得知客户可以贷到理想额度,不禁喜笑颜开。活动现场,共发放缴存、提取、贷款及自制资料单等各类宣传资料60余份,切实提升住房公积金政策知晓率与惠民服务实效。
(图为参会人员认真记录政策要点)
答疑解忧架桥梁,互动“精准化”见实效
针对购房者关心的“二套房贷款政策”“三孩家庭贷款额度”“组合贷款办理”“异地贷款流程”等热点问题,支部党员通过发放自制的“流程图解”,现场进行“一对一”问诊、“手把手”指导,深入解读住房公积金贷款额度提升、首付比例下调、跨省通办等惠民举措,重点讲解购房提取及贷款使用规则、灵活就业人员参缴政策、异地公积金互认互贷等高频业务办理流程,现场演示“娄底住房公积金”小程序线上操作步骤,帮助企业职工和购房者“秒懂”政策、“会办”业务。
(图为讲解购房提取及贷款使用规则)
民意直达听心声,作风“实打实”赢信任
为打通政策落地“最后一公里”,支部党员化身“民情收集员”。通过面对面交流,现场收集到“添加线上贷款额度测算功能”“贷款进度随时查”“提升贷款额度”“加快回款速度”“扩大新政策宣传”等意见与建议,为管理部后续服务升级提供了重要参考依据。
此次“政策惠企便民”活动是新化县管理部党支部深化作风建设、践行“四下基层”的生动实践。近年来,新化县管理部持续在落实落细服务意识、积极解决群众诉求、竭力优化贷款办理流程、缩短贷款发放时间等方面下功夫,有效为办事群众和企业压缩成本,不断推动营商环境优化。2025年一季度,新化县管理部共归集住房公积金1.65亿元;共办理各类提取5,804笔,提取金额1.07亿元;共发放贷款100笔,金额3,669万元,有力支持了县域房地产市场的健康平稳发展。
落实中央八项规定精神,关键在“实”字上见真章。支部将以此次活动为契机,常态化开展“党员先锋岗”“我为群众办实事”等实践活动,把政策“大礼包”精准投送到群众“需求端”,以作风转变的“力度”提升民生服务的“温度”。(刘云梅)
一审:王星 二审:罗江 三审:刘辉煌