4月12日，京东集团新闻发言人齐珊珊在朋友圈发布了与京东集团创始人刘强东的内网对话，并表示：“又上了一课，踏实做事，努力创造社会价值。”
事情起因在于12日早间，某平台核心本地商业CEO公开回应京东进军外卖市场。该高管表示，京东并非首家尝试外卖业务的企业，并列举阿里、滴滴、字节等前例。他同时强调自家平台在生鲜、酒饮等非餐饮品类拓展迅速，让某些公司如鲠在喉，如芒在背。
对此，潇湘晨报·辣椒财经记者从京东知情人士获悉，当天中午，刘强东在回应齐珊珊有关“某高管下场攻击我们”的提问时表示：要是有空就赶紧去加入“小哥应急小组”，看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的！或者去参与出口受阻企业的采购小组工作，尽快给他们提供帮助。
此外，刘强东告诉齐珊珊，“不要和人打口仗，不能产生社会价值。”
值得一提的是，就在4月11日，晚点LatePost发表了和京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉关于京东做外卖的相关看法，许冉表示：“如果其他平台已经充分满足了用户的需求，那其实就不会存在现在的这些行业痛点。外卖行业本就是一个宽广的赛道，完全容得下多个平台。”
目前，京东外卖业务正快速发展。自2月11日上线以来，仅40天日订单量便突破100万。据3月24日京东黑板报发布的文章称，“0佣金”政策助商家获益，平台上已涌现大量月销订单突破2000单门店，目前已吸引超45万家品质堂食餐厅为全国142城用户提供餐品。
对于外卖业务，京东近期动作频繁。就在两天前，4月10日，京东外卖宣布上线“百亿补贴”，即通过“全民补贴+爆品直降”双重机制，一年内投入超百亿元，面向全体用户发放最高20元的外卖补贴。
京东外卖百亿补贴上线前夕，蔚来创始人李斌在社交媒体晒出与刘强东一起吃京东外卖的合影。李斌问刘强东，京东搞外卖是认真的吗？刘强东回答：当然了。这张颇具话题性的合影随后更被推上京东App首页，引发热议。
据许冉透露，“百亿补贴上线后，单量增长很迅速，京东外卖的餐饮日订单量预计下周（4月14日这周）即将突破500万单，这个速度远远快于预期。”
潇湘晨报辣椒财经记者李轩子