岳阳晚报5月18日讯（全媒体记者 陈垦 通讯员 何春芳 方璐 刘玲）5月16日，岳阳市“社银智联·工行同行”战略合作活动在工商银行岳阳东茅岭支行举行，标志着岳阳社保服务与金融服务深度融合迈入新阶段。通过协同创新，推动社保业务“就近办”“智能办”改革落地见效。
据介绍，依托此次战略合作，社保参保查询、参保登记等四大类21项高频业务下沉至银行，工商银行岳阳分行辖内43家网点、300余台智能终端和AI 机器人化身“社保服务站”，覆盖城乡、辐射社区，通过银行网点的广泛布局延伸社保服务触角，市民在家门口即可享受“一站式”服务。
“参保证明在银行也能打印了，操作也很方便！”“认证、查账一趟搞定，咱们老人少跑很多路啊！”在工商银行岳阳市东茅岭支行“社保服务专窗”前，市民们体验了一把AI机器人的社保服务功能。通过人脸识别、电子证照调用等技术，市民可在银行自助完成参保信息查询、养老金领取资格认证等操作，全程无需提交纸质材料。全市内的中国银行、交通银行、建设银行、农商银行也已开通“社银就近办”服务。