理赔外勤岗位的主要职责包括：
开拓市场，完成市场推广任务，收集反馈市场信息。
负责与当事人洽谈和沟通，维护当事人关系。
负责收集客户信息并录入系统，建立客户档案资料库。
与客户进行有效沟通，了解客户需求，为客户提供专业的咨询与服务。
定期回访老客户，维护潜在客户。
在保险事故发生时，负责处理客户的理赔申请，视察现场，集齐相关凭证，收集证据，编制理赔报告。
协助客户进行理赔申请，提供理赔咨询服务。
开展各种活动，加强各界对保险公司和保险服务的认知，提高企业知名度。
如组织保险讲座、参加社区活动等。
完成领导交办的其他事宜。
协助保险公司完成相关工作及其他各项任务。
建议
提升沟通能力：理赔外勤岗位需要具备良好的沟通技巧，能够与客户建立信任并有效沟通。
增强市场洞察力：了解市场动态和竞争对手情况，有助于更好地推广保险产品。
提高服务质量：在处理理赔时，应确保客户满意，提升客户满意度。
持续学习：保险行业不断变化，外勤人员需要不断学习新知识，以适应行业的发展需求。