如果您遇到承包网线的问题，可以通过以下方式进行投诉：
拨打相应运营商的客服电话进行投诉。例如，联通拨打100010，电信拨打10000，移动拨打10086，并选择人工服务进行投诉。在通话中，提供您的位置信息和装机员电话以便运营商跟进处理。
您可以直接前往当地电信营业厅进行投诉，或者通过客服热线进行投诉处理。对于宽带问题，可以拨打10050进行投诉。
找到网线负责的单位，向他们反映问题，并要求其立即采取措施进行整改。如果责任单位不予理睬，可以进一步向市长热线或城管部门投诉。
您还可以拨打12321电话进行举报和投诉，这是一个专门针对网络不良信息和垃圾信息的举报平台。
根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国电力法》，您还可以向工业信息化部门投诉，以维护您的合法权益。
如果以上方法均未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决，例如向人民法院提起诉讼。
在投诉时，请确保提供详细的问题描述和相关证据，以便相关部门能够更好地理解和处理您的投诉。