终端用户是指 直接使用产品的人，通常也是产品的最终消费者。他们通过不同的渠道如零售商、代理商或线上商店等获取产品，并且对产品有着直接的需求和较高的期望。终端用户的特点包括：
终端用户是产品的直接使用者，而非购买者。
终端用户通常对产品有着最高的要求，他们的满意度对产品的市场接受度和品牌形象至关重要。
与批发商和零售商不同，终端用户通常一次性购买少量商品。
终端用户注重品牌信誉、质量、性价比和使用体验。
这些特点使得终端用户在市场营销和业务策略中占据重要位置，因为他们的反馈和需求直接影响到产品的改进和市场成功。