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京东手机退货多久

100次浏览     发布时间:2025-01-17 13:44:02    

京东自营的手机数码品类商品,自实际收到商品第二日起, 七天内可退货,十五日内可换货。如果有检测报告证明手机存在质量问题,7天内也可以办理退货。整个退货退款流程通常需要5-15个工作日不等,具体时间还需根据实际情况判断。

建议:

在收到商品后尽快检查,如果符合退货条件,应尽早提交退货申请。

退货申请提交后,注意查看京东的审核时间,并在审核通过后按照指示寄回商品。

如果遇到节假日或其他特殊情况,退款时间可能会有所延长,建议保持沟通,确保顺利退款。

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