如今在一些实体书店，想要一睹书内“真容”越来越不是一件容易的事。为避免书籍污损，有的书店将过去可供顾客随意敞开翻看的书籍，用塑封皮牢牢“封死”。有网友吐槽：书店在“凭封面卖书”。（8月14日《北京晚报》）
曾经，开架售书是实体书店的创新经营模式，受到广大读者欢迎，大家都曾有过随意走进一家书店，尽己所愿遍览群书的舒畅体验。正基于此，一提起书店，便不免勾起一种美好的记忆。
不可否认，之所以不拆塑封售卖，书店确有自己不得已的苦衷。正如有书店工作人员表示的，一旦拆开塑封，书就不好继续销售了。从《北京晚报》记者在王府井书店观察到的情况来看，书店内一些没有被塑封的图书，确实存在不同程度的污损。有的书页被翻得破破烂烂，用胶条反复修补；有的图书封面被拦腰撕开，有的图书甚至连封面都被整页扯掉，不见踪影。
尽管如此，实体书店不提供样书，失却了其“比较优势”，有些得不偿失。众所周知，去实体店购物，体验感是顾客十分在意的重要因素，如今图书内容被一层薄薄的塑料皮封闭，就会使读者的情绪消费价值大打折扣。在网络销售、电子化阅读日趋流行，实体书店经营尚未完全走出困境的当下，这种退缩式营销模式，势必将不少真正的爱书人挡在门外，加剧书店的不利经营态势。
事实上，保护书籍与充分考虑读者的阅读体验，两者不应该是一对矛盾体。曾有网友晒出一些地方的书店，店内大部分图书都提供可供阅读的样书。为保护样书免受污损，样书包有学生常用的透明塑料书皮。即便对于个别未提供样书的书籍和杂志，读者如需拆封，可以联系店员，图书拆封后即使顾客不买也没关系。如此做法，体现了书店经营的“温度”。
其实，书店除了给样书包书皮，进一步完善自身服务，还可考虑利用信息技术手段化解“两难”选择。比如，将书籍的部分书页扫描成电子书，制作成二维码贴于塑封，以此供顾客扫码自行查阅图书内容。总之，只要真正站在读者角度，积极寻计问策，办法就会比困难多。只要书店处处想着读者，读者也会考虑到书店的难处，自觉约束自身行为，最终互惠互利，让彼此走得更久远。